礼泉县人民政府

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）有关要求，现将礼泉县人民政府2024年政府信息公开工作年度报告予以公开。本报告所列数据的统计期限自2024年1月1日至2024年1月31日。

一、总体情况

（一）主动公开情况

全年共公开各类信息1758条，开展在线访谈8期，开展各类专项业务培训5次。官方微信公众号“智慧礼泉”全年推送信息122条。积极主动公开自然资源、重大建设项目、公共资源交易、社会救助等基层政务公开“两化”领域信息；新增开设人社工作进园区、中医药工作、惠企政策等公开专栏；及时规范公开政府重大会议信息，面向公众开展重大决策意见征集，做好政务公开与村（居）务公开衔接。

（二）依申请公开情况

2024年度我县共受理依申请公开信息申请12件（具体情况详见本文表格），答复率100%。

（三）政府信息管理

加强政府网站和政务新媒体内容管理，坚持24小时读网，抓好源头找错纠错，确保信息发布内容准确、导向正确。整改问题栏目信息210个，整改政务新媒体12个。组织开展政务公开业务培训1次，有效提高政务公开管理人员的业务能力和综合素质。

（四）政府信息公开平台建设

一是全面提升政务新媒体传播力、引导力。对全县政务新媒体进行全面核查，充分掌握各账号粉丝数等基础信息及总体运行情况，政务新媒体影响力持续提升。今年我县新媒体账号共计22个，其中微信公众号15个，抖音6个，今日头条1个。二是政务三级体系建设再完善。按照事项办理关联度，优化大厅布局，明确窗口设置，编制办事指南，设置导询、自助服务、政务公开、企业开办、“一件事一次办”等六个专区。做优做细“导办+帮代办”便民举措，针对残疾、妇幼老人等特殊群体，大力推行“帮着办、领着办、流动办、马上办”四办服务模式，不断提升企业、群众办事满意度、获得感。全县12个镇（办）设立便民服务站，213个行政村设立便民服务室并接入政务内网，政务服务县镇村三级体系逐步完善。

（五）监督保障

加强常态化开展业务培训。实行各单位政务公开工作人员轮岗学习制度，及时总结推广好经验好做法。突出实绩考核，继续将政务公开与政府网站工作纳入政府目标考核中 ，督促各级行政机关严格落实。

二、主动公开政府信息情况

注：无数据项必须填写“0”，不能出现空白。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

注：无数据项必须填写“0”，不能出现空白。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

注：无数据项必须填写“0”，不能出现空白。

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题：信息公开类型及内容覆盖不够全面，对公众关心的热点、焦点问题信息关注、回应还不够。

改进措施：在2025年政务公开工作部署中，通过政府网站“互动交流”板块，主动收集、回应群众关切热点问题，在“回应关切”栏目及时发布群众密切关心的各类问题，持续改善全县政府信息发布质量。

六、其他需要报告的事项

2024年未收取政府信息公开信息处理费。